Les statistiques démontrent que les PDA sont particulièrement sujets au vol. Si le remplacement du terminal représente un coût mesurable pour l’entreprise, la valeur des données et le risque d’intrusion dans le SI constituent des dangers non moins importants dont le coût peut largement dépasser celui du PDA.
Pour illustrer les services que rend MediaContact dans la réduction de ces risques, voici le scénario de démonstration que nous utilisons lors de nos séminaires produits.
Un processus MediaContact, nommé « Neutralisation », est créé et distribué lors de la mise en exploitation du parc de terminaux mobiles. Ce processus supprime les données stratégiques stockées en mémoire, modifie le mot de passe et redémarre le terminal pour activer ce nouveau mot de passe.
Lorsqu’un un utilisateur signale à l’administrateur le vol ou la perte de son PDA, il suffit alors à ce dernier d’envoyer un SMS à destination du PDA, à partir d’un simple téléphone GSM. Ce SMS contient l’ordre d’exécuter le processus « Neutralisation ». Sur le PDA, MediaContact client détecte l’arrivée du SMS, puis exécute le processus automatiquement et en toute transparence, rendant ainsi le terminal inopérant.
La technologie « Wake-Up » de MediaContact, utilisée dans ce contexte, présente un avantage significatif : même si le PDA n’est pas ou plus connecté au réseau GPRS (en cas d’inactivité, et au-delà d’un « délai de maintien » standard, la liaison IP est rompue par l’opérateur…), il est possible de le neutraliser par le réseau GSM (téléphonique), qui est toujours disponible. Cette technologie fonctionne également par simple appel téléphonique GSM, en utilisant le service de présentation du numéro de l’appelant.