MediaContact propose aujourd’hui sa nouvelle console Web d’administration qui, depuis un simple navigateur Web, permet de prendre la main sur le serveur MediaContact et d’accéder ainsi aux applications de type \"Help Desk\" de la console d’administration classique.
L’accès à la console Web demande une authentification de l’administrateur. Celle-ci permet, en plus du filtrage et de la sécurisation, d’attribuer un \"rôle\" à chaque administrateur. Autre nouveauté de la version 4 de MediaContact (commune à la console classique et à la console Web), un \"rôle\" est l’association de droits d’accès (lecture, création, modification, ou suppression) à chaque noeud (société, processus, etc.) de la console.
La console Web s’adapte à n’importe quelle infrastructure d’entreprise, elle évite d’installation d’un \"client lourd\" et permet l’accès à distance (ce qui est utile, par exemple, dans les situations d’astreinte etc.).
