Le « Multi-Tenant » est une notion qui est apparue avec le SaaS.
Le fournisseur, qui met à disposition à plusieurs clients une application non multi-tenant, doit créer une base de données et exécuter une instance de l’application par client. L’exploitation et la maintenance de ces applications s’avèrent onéreuses et peu rentables de par :
- le nombre de plateformes à gérer
- de la sous-exploitation de chaque ressource
- des ressources à mettre en œuvre pour effectuer n fois les tâches de mises à jour
Si le fournisseur implémente une application « Multi-tenant », il pourra utiliser une même base de données partagée et une seule instance de l’application pour tous les clients tout en assurant à chaque client la mise à disposition d’un environnement cloisonné, hermétique et sécurisé.
La version 5 de MediaContact est « Multi-tenant ». Elle permet de cloisonner les environnements d’administration de terminaux mobiles de chaque client optimisant ainsi les coûts d’infrastructure. Elle est en plus évolutive car elle permet de gérer une ferme applicative de serveurs MediaContact.
MediaContact permet d’ajouter à chaud et dynamiquement de nouveaux serveurs qui viendront en secours ou en répartition de charge des serveurs existants.

