Mobile Device Management - Synchronisation de données - Administration de terminaux - Affichage dynamique

Témoignage Partenaires TELELOGOS

Tifenn Troadec — 2012-04-19T07:31:25Z

Partenaire Certifié MediaContact, la société Knk témoigne. « Grâce à notre partenariat avec TELELOGOS, nous bénéficions d'un niveau d'expertise élevé sur les projets de mobilité… »

Témoignage Partenaire « mobilité » :

Knk déploie depuis plus de 10 ans des solutions mobiles (terminaux durcis, tablettes PC) chez des clients Grands comptes et des PME-PMI. Leur équipe dédiée à la mise en œuvre de solutions de mobilité, a développé son expertise au travers de formations et de certifications avec les acteurs leaders de ce marché (constructeurs et éditeurs).

Knk est certifiée MediaContact ce qui lui permet de revendre et d’intégrer le logiciel MediaContact, solution de Mobile Device Management dans ses projets de mobilité. En tant que Partenaire Certifié, Knk bénéficie de services TELELOGOS comme la mise à jour des versions, la formation, l’accès au support technique etc.

Knk témoigne : “Grâce à notre partenariat avec TELELOGOS, nous bénéficions d’un niveau d’expertise élevé sur les projets de mobilité. Depuis plusieurs années, nous proposons systématiquement à nos clients la mise en œuvre de MediaContact pour l’administration de leur terminaux et la synchronisation de leurs données métier.” comme le souligne Arnaud Lançon - Responsable Solutions Mobiles KNK

Quelle tablette pour mon entreprise ?

Tifenn Troadec — 2012-04-19T07:31:23Z

Avec l'essor des tablettes en entreprise, il est difficile de se prononcer sur le choix d'un OS, car chacun possède ses propres particularités. A travers notre expérience terrain et les retombées clients récoltées dans la mise en place de différents projets d'intégration de tablettes, nous vous proposons notre analyse des trois OS majeurs.

Quelle tablette pour mon entreprise ?

L’essor des tablettes est confirmé par le cabinet IDC qui prévoit 87,7 millions de ventes pour l’année 2012. Ce marché est dominé pour plus de la moitié par iOS (57,6% de part de marché Q4 2011 – Source : Strategy Analytic), suivi de plus en plus près par Android, et de très loin par Windows qui lance la nouvelle version 8 de son système d’exploitation.

Du côté des entreprises, il devient difficile de se prononcer sur le choix d’un OS, car chacun possède ses propres particularités. De plus, la direction des systèmes d’informations est confrontée à de nouveaux types de problématiques : les salariés veulent désormais utiliser leur propre tablette, tout en bénéficiant de conditions d’utilisation optimales dans l’entreprise (accès sécurisé aux données, utilisation des applications métier…), c’est le phénomène du Bring Your Own Device.

Selon une étude menée par IDC en 2011 auprès des DSI, les principales préoccupations concernant l’intégration de ce nouvel outil au sein des entreprises sont :

L’intégration du nouvel OS mobile à l’infrastructure existante
Les coûts associés au développement de nouvelles applications d’entreprise et l’intégration de ces applications à l’OS mobile

L’intégration des tablettes dans l’entreprise pourra s’appuyer sur l’étude des besoins des collaborateurs internes et nomades. Outre le choix d’un partenaire mobilité pour ce projet, l’entreprise devra opter pour l’OS le plus adapté aux besoins relevés par l’étude, tout en tenant compte de ses exigences matérielles pour le choix d’un constructeur.

A travers notre expérience terrain et les retombées client récoltées dans la mise en place de différents projets d’intégration de tablettes, nous vous proposons notre analyse des trois OS majeurs.

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Participation au Motorola Executive Partner Conference

Tifenn Troadec — 2012-03-20T09:03:15Z

Dans le cadre de l'événement EPC 2012 organisé par Motorola à Dublin, TELELOGOS a présenté sa solution de MDM MediaContact.

TELELOGOS a participé à l’événement « The Motorola Solutions Executive Partner Conference 2012 » et a présenté sa solution MDM MediaContact. Cet événement s’est déroulé à l’hôtel Burlington à Dublin, les 6-8 mars 2012.

Cet événement a réuni l’ensemble des partenaires stratégiques de Motorola de la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient, Afrique). Plus de 300 personnes étaient au rendez-vous. L’objectif de cette rencontre : informer les partenaires sur la stratégie du constructeur et de ses dernières innovations, en favorisant le networking entre tous les partenaires et présenter les Motorola Awards 2012.

Sécurisez vos portables et vos tablettes en bloquant les ports USB

Tifenn Troadec — 2012-03-20T09:03:13Z

Les ports usb sont une faille de sécurité pour les terminaux mobiles. Pour cela, vous pouvez les sécuriser en bloquant les ports usb. Aucun virus et malware ne seront introduits dans le Système d'Information.

Mal utilisées, les clés USB ou disques externes peuvent s’avérer de véritables plaies pour l’entreprise. En effet, ils peuvent héberger des virus ou des malwares et introduire une faille de sécurité sur vos terminaux nomades, que ce soit des pc portables et/ou des tablettes. Ils peuvent être la source de fuite de données pour l’entreprise.

Comment sécuriser vos portables et vos tablettes ?
En bloquant les ports usb de vos terminaux terminaux mobiles, tout simplement. Pour cela, il est recommandé de s’appuyer sur une solution de MDM. Avec le logiciel MediaContact, vous pouvez appliquer une véritable stratégie de sécurité en bloquant l’accès des ports USB de vos équipements. Vous pouvez également selon vos besoins, libérer les ports USB.

Comment ca marche ?
Quand une clé USB est insérée, elle n’est plus détectée par le système grâce à MediaContact qui a appliqué une stratégie bloquant tous les accès USB.
Ainsi, en verrouillant les ports usb, vous sécurisez vos terminaux et votre système d’information.

MDM tablettes : Dekra Industrial pilote sa flotte de terminaux mobiles avec MediaContact

Tifenn Troadec — 2012-03-19T10:09:07Z

Dekra témoigne. « L'administration de la flotte de terminaux est plus simple à piloter grâce à la nouvelle console de MediaContact, et à la granularité du logiciel »

DEKRA Industrial renouvelle l’ensemble de son parc de terminaux mobiles afin d’optimiser la productivité de ses 1 300 préventeurs (inspecteurs chargés de la prévention des accidents). Equipés de PDA Motorola MC65 ou de tablettes, ils peuvent lors de chaque intervention, échanger des informations afin d’établir un rapport de contrôle pour le client.

Au profit de ce renouvellement Dekra Industrial souhaiterait :

•Gérer la multiplicité des systèmes d’exploitation des terminaux mobiles
•Accélérer les synchronisations des données
•Faciliter et optimiser l’exploitation du parc de terminaux.

Pour cela, DEKRA Industrial a renouvelé sa confiance au logiciel MediaContact afin de piloter sa flotte de terminaux hétérogènes. Les terminaux sont administrés et pilotés avec un seul et même outil de MDM et de synchronisation, le logiciel MediaContact. Convaincu par la robustesse du logiciel pour l’administration de sa flotte, DEKRA Industrial a également été séduit par la combinaison du Mobile Device Management au Mobile Application Management.Grâce à MediaContact, les données stratégiques de l’entreprise sont transmises immédiatement au siège où elles sont traitées dès réception. Les rapports d’interventions sont alors automatiquement générés et envoyés aux clients.
De plus, grâce à l’ergonomie de la nouvelle console MediaContact, chaque administrateur peut personnaliser son tableau de bord et afficher ses vues selon différents critères (géographiques, utilisateurs, terminaux…). Ainsi, l’équipe Help Desk de Dekra Industrial peut piloter de façon mutualisée l’ensemble des terminaux et réduire le coût d’exploitation du parc.

Pour DEKRA Industrial, les résultats de l’implémentation du logiciel MediaContact sont visibles. Le couplage MDM avec du MAM permet de gagner en efficacité, en rapidité de synchronisation et en fiabilité des transferts.

Bénéfices apportés par la solution MediaContact

•Simplicité d’utilisation grâce à son interface paramétrable
•Optimisation des synchronisations
•Gain de réactivité pour l’équipe Help Desk
•Gain de productivité pour les techniciens
•Réduction des coûts d’administration et d’exploitation

« L’administration de la flotte de terminaux est plus simple à piloter grâce à la nouvelle console de MediaContact, et à la granularité du logiciel » souligne Gilles Croizat – Direction Systèmes d'Information - Méthode et Industrialisation Poste de travail chez DEKRA Industrial.

Pour lire l'étude de cas, cliquez ici

Crédits photos : Dekra Industrial - Lionel Barbe

L'innovation, une démarche constructive

Tifenn Troadec — 2012-02-21T13:18:28Z

Une démarche constructive et coopérative qui cultive l'esprit d'innovation. L'innovation joue un rôle moteur au sein de TELELOGOS. Elle permet d'améliorer nos offres et services, d'anticiper les évolutions et ainsi de créer de la valeur.

L’innovation joue un rôle moteur au sein de TELELOGOS. Elle permet d’améliorer nos offres et services, d’anticiper les évolutions et ainsi de créer de la valeur. L’innovation est encouragée en interne par la mise en place de projets collaboratifs.Une formation aux méthodes des « Concept Logiciel » à l’image des « Concept Car » ainsi qu’une cellule innovation ont été mises en place afin de travailler sur des thématiques stratégiques. Ces cellules fonctionnent sur la base du volontariat. Chaque cellule réunit des représentants de l'ensemble des services (Marketing/R&D/Commercial/Support Technique).

"L'esprit d'équipe et la motivation interne nous permettent de faire émerger des solutions concrètes et novatrices" précise Yves Clisson. Ainsi, à travers cette démarche constructive et coopérative, TELELOGOS continue à cultiver l’esprit d’innovation.

Réussir son projet de Mobile Device Management - Témoignage Dekra Industrial

Tifenn Troadec — 2012-02-08T10:47:46Z

Dekra renouvelle sa confiance au logiciel MediaContact pour manager sa flotte de 1 300 terminaux mobiles.

Gérer la multiplicité des équipements mobiles

En 2011, Dekra décide de renouveler l’ensemble de son parc de terminaux mobiles, afin de répondre à un marché qui impose de nouveaux équipements. Les « préventeurs » de l’entreprise (Dekra emploie ce terme pour qualifier ses inspecteurs chargés de la prévention des accidents) disposent désormais soit de PDA Motorola MC65, soit de tablettes tactiles. Il est donc essentiel pour Dekra d’opter pour un outil de Mobile Device Management permettant de gérer la multiplicité des équipements (tablettes tactiles, smartphones, PDA, terminaux durcis, PC portables…) et d’accompagner l’évolution des systèmes d’exploitation. MediaContact 5.1.2. offre cette possibilité, en étant notamment compatible avec Windows 7.

Effacer la distance entre le travailleur et l’entreprise

Le second besoin de Dekra consiste à augmenter considérablement la vitesse de synchronisation des informations entre le siège de l’entreprise et le terrain. En effet, les préventeurs utilisent leurs terminaux mobiles pour communiquer des informations stratégiques au siège de l’entreprise, et ces dernières doivent être redirigées vers le client en moins de cinq minutes. Pour répondre à ce besoin, l’entreprise choisit de passer de la connexion GPRS à la connexion 3G. L’implémentation de la nouvelle version 5.1.2. de MediaContact est donc justifiée par la particularité du logiciel à combiner le Mobile Device Management au Mobile Application Management (télédistribution des applications métier et synchronisation des données en temps réel entre les équipements mobiles et le siège de l’entreprise). « En couplant le management des terminaux mobiles à la synchronisation instantanée des informations, MediaContact efface la notion de distance entre le travailleur itinérant et l’entreprise. » déclare Yves CLISSON – Président de Telelogos.

Réduire les coûts d’exploitation

Enfin, pour accompagner les préventeurs au quotidien dans leurs métiers, Dekra dispose d’un helpdesk, c'est-à-dire une équipe interne dédiée au support technique. La nouvelle console d’administration de MediaContact permet une exploitation collective de la flotte mobile, en offrant à chaque administrateur des vues personnalisées du parc de mobiles en fonction de la géographie, des métiers, des types de terminaux… Grâce à cette console, l’équipe helpdesk de Dekra peut piloter collectivement l’ensemble des terminaux distants, et réduire ainsi les coûts d’exploitation du parc mobile. Pour Monsieur Gilles Croizat – Ingénieur d’étude chez Dekra Industrial – « L’administration de la flotte de terminaux est plus simple à piloter grâce à la nouvelle console de MediaContact, et à la granularité du logiciel ».

30 ans de savoir-faire

Pour Dekra, les résultats de l’implémentation du logiciel MediaContact sont déjà visibles. Au-delà d’un outil robuste pour l’administration des parcs mobiles, MediaContact offre des résultats concluants dans la rapidité et la fiabilité des transferts de données. En effet, l’éditeur français Telelogos bénéficie de 30 ans de savoir-faire dans la gestion des données stratégiques pour les entreprises. La confiance accordée par Dekra à MediaContact montre une fois de plus que l’outil sait évoluer en parallèle des besoins exprimés par les entreprises, quelle que soit leur taille. L’installation complète de la solution MediaContact sur tous les types de terminaux s’achèvera courant 2012.

MDM - Comment mettre à jour les applications métiers de vos tablettes ?

Tifenn Troadec — 2012-01-25T13:56:59Z

Besoin de mettre à jour vos applications métiers ? Avec l'arrivée des tablettes professionnelles, les applications métiers se font de plus en plus mobiles. Les DSI doivent orchestrer ces mises à jour en toute sécurité.

L’arrivée des tablettes professionnelles dans l’entreprise soulève de nouvelles problématiques pour les DSI. Ces tablettes disposent d’applications professionnelles spécifiques à des secteurs d’activité comme la vente, la relation client, le transport et logistique,…etc. La difficulté pour le DSI est d’orchestrer la complexité de ces nouveaux environnements.

Prenons l’exemple des travailleurs nomades comme les commerciaux ou les techniciens. Séduits par l’usage des tablettes tactiles, ils demandent de troquer leur pc portable par une tablette. Que ce soit pour envoyer leurs messages, visionner leurs catalogues interactifs, rédiger leurs reporting, accéder aux encours clients, aux stocks, aux chiffres d’affaires, mettre à jour leurs fiches clients, etc…Toutes ces applications « mobiles » sont à installer et à mettre à jour, à distance. Le DSI, pour simplifier la gestion de son parc de terminaux mobiles, doit par conséquent, envisager l’adoption d’une solution de Mobile Device Management couplée avec des services de Mobile Application Management.

Avec une solution de MDM comme MediaContact, le DSI peut installer et mettre à jour de nouvelles applications métiers de manière automatique, en tout sécurité. Ainsi, en choisissant le logiciel MediaContact, le DSI peut à distance piloter l’ensemble de son parc de terminaux et contrôler via des tableaux de bords personnalisés leur état de fonctionnement. Il peut visualiser les mises à jour effectuées, en cours ou interrompues, afficher les graphiques d’exécution des processus et des tâches, accéder aux données d’inventaires de la mémoire de chaque tablette par exemple. Grâce à MediaContact, le DSI peut suivre l’état de santé de chaque terminal et faciliter la vie des utilisateurs itinérants.

Synchronisation de données : 30 ans de savoir-faire !

Tifenn Troadec — 2012-01-25T13:56:58Z

30 ans que nous accompagnons vos projets ! 30 ans que vous nous accompagnez dans l'évolution de nos logiciels !

Fin janvier 2012, TELELOGOS souffle ses 30 bougies !

" Pendant ces 30 années, face à l’évolution permanente des technologies et des usages nous avons du nous adapter tout en gardant nos valeurs fondamentales : qualité et réactivité.

Spécialisés en transfert et synchronisation de données et en administration de terminaux nous avons tout d’abord positionné nos offres de logiciels d’infrastructure sur les marchés de la mobilité et des réseaux de points de vente, puis plus récemment sur celui de l’affichage dynamique. Nos succès commerciaux, en France et à l’international, confirment nos choix, dynamisent nos équipes et renforcent notre solidité financière.

Alors que notre monde est agité, que les mutations sont rapides et souvent inattendues, c’est le courage de changer, la foi dans l’avenir, la solidarité qui nous permettront de continuer à progresser ensemble.TELELOGOS vous remercie sincèrement de votre confiance et de votre soutien..." Yves Clisson Président TELELOGOS.

Petit rappel historique :
TELELOGOS a été créée en janvier 1982 par le groupe industriel Ardoisières d’ANGERS sur l’initiative de son DSI, André Billaud. Yves Clisson, a alors quitté la R&D de Bull pour rejoindre la société naissante. Le domaine d’activité est alors celui d’une SSII spécialisée en développement de logiciels de télécommunication sur les systèmes UNIX et MS-DOS.

Fin 1989, TELELOGOS devient une PME indépendante, suite au rachat de son capital par ses salariés. Entre 1990 et 1995, TELELOGOS complète son activité de SSII Telecom par celle de revendeur à valeur ajouté IBM RISC SYSTEM 6000.

A partir de 1996, TELELOGOS prend le virage de l’édition de logiciels, développant et commercialisant tout d’abord le logiciel de transfert de fichiers MediaTransfer (1997), puis le logiciel d’administration de terminaux distants et de synchronisation de données MediaContact (2002), et enfin le logiciel d’affichage dynamique Media4Display (2008).

Aujourd’hui, plus de 2000 entreprises ont acquis plus de 300 000 licences TELELOGOS, en France et à l’international … plusieurs de nos clients nous faisant confiance depuis l’origine. Les logiciels TELELOGOS sont relayés, distribués, intégrés par un solide réseau de partenaires spécialisés dans la mobilité, l’affichage dynamique ou les réseaux de points de vente.

MDM- Affichage dynamique : 2011, une année particulièrement riche pour notre R&D

Tifenn Troadec — 2011-12-20T13:39:24Z

2011 aura été une année riche pour notre équipe R&D qui a travaillé sur l'évolution de l'ensemble de nos produits. Nouvelle console et nouvelle architecture pour MediaContact, plus d'ergonomie pour Media4Display, compatibilité IPV6 pour MediaTransfer.

En 2011, notre actualité produits aura été riche. En effet, notre équipe R&D a développé des nouvelles versions pour chacun de nos produits.

« Nous continuons à travailler sur l’optimisation et l’ergonomie de nos logiciels, nous prenons en compte les nouveaux systèmes d’exploitations ( Android…) afin de tenir notre engagement qui est de vous offrir des solutions adaptées à vos besoins » précise Yves Clisson – Président Telelogos

MediaContact

MediaContact V5.1 : mai 2011
• Connexion persistante des clients
• Contrôle du nombre de voies utilisées par un processus, une société
• Optimisation des transferts de données temps réel
• Alarme en cas de dysfonctionnement d’un processus

MediaContact V5 : janvier 2011
• Nouvelle architecture multi serveurs
• Nouvelle console ergonomique
• Nouvelles fonctionnalité d’exploitation
• Optimisation des services d’administration de terminaux
• Optimisation des tâches de communication

MediaTransfer

MediaTransfer V8 : octobre 2011
• La compatibilité avec Windows 7
• Le support d’IPV6
• Option avancée de contrôle d’intégrité des fichiers transférés

Media4Display

Media4Display 2.5 : septembre 2011
• Affichage de messages d’alerte
• Diffusion de contenus audio type MP3
• Extinction et réinitialisation des écrans à distance