SPP es el mayor proveedor de energía de Eslovaquia, garantizando suministros de energía confiables, seguros y competitivos, así como servicios relacionados para casi 1,5 millones de clientes en todas las regiones de Eslovaquia. SPP se compromete a avanzar en los servicios energéticos, soluciones energéticas inteligentes, desarrollo de transporte alternativo y la producción y distribución de energías renovables.

¿Por qué Considerar la Cartelería Digital?

SPP buscaba revolucionar su enfoque de difusión de contenido de marketing, y naturalmente la cartelería digital surgió como la solución.

En el panorama siempre cambiante de la comunicación corporativa y la creciente importancia de la imagen de marca, la introducción de la cartelería digital se convirtió en un proyecto central.

Este proyecto se desarrolla en dos dimensiones distintas: implementación en la sede y despliegue en sus diversas sucursales.

Ya cultivando una relación de confianza con Qex, el socio integrador de Telelogos en Europa del Este, SPP les confió este proyecto integral, integrando la cartelería digital y la gestión de dispositivos.

Instalación en la Sede

En la sede de SPP, la cartelería digital es una potente herramienta de comunicación que mantiene informados e involucrados a los empleados.

 

El objetivo principal era asegurar que todo el personal tuviera acceso a las noticias de la empresa. El contenido mostrado en la red de pantallas internas incluye:

  • Eventos Futuros: Mantener a los empleados informados sobre fechas importantes, reuniones y eventos.
  • Regulaciones: Comunicar restricciones internas o pautas que puedan afectar las operaciones diarias.
  • Comunicación Interna: Facilitar una comunicación interna fluida a través de anuncios, noticias y actualizaciones.
  • Publicidad: Aunque la publicidad forma parte de su contenido, no es el enfoque principal. Sin embargo, ocasionalmente transmiten sus anuncios para apoyar iniciativas comerciales internas específicas.

Despliegue en Sucursales

Además de introducir un aspecto moderno e innovador en sus sucursales, SPP apuntaba a una transformación digital significativa al pasar de los carteles tradicionales a las paredes de video. Este cambio fue impulsado por su compromiso con la sostenibilidad y la rentabilidad, alineándose con su imagen de marca:

  • Optimización de Eficiencia y Costos: Adoptar la cartelería digital ha demostrado ser un enfoque económicamente viable en términos de tiempo y costos para SPP. Ya no hay necesidad de intervención manual en las sucursales para cambiar los carteles impresos. Todo se gestiona de forma centralizada y se programa automáticamente a través de Media4Display.
  • Menos Desperdicio: Al reemplazar los carteles "efímeros" con paredes de video, SPP tiene como objetivo reducir el uso de papel y simplificar la logística en torno a los cambios de visualización en puntos de venta.
  • Imagen de Marca: Actualmente, diez sucursales están equipadas con cartelería digital. El proyecto tiene como objetivo extender esta tecnología a todas las sucursales en los próximos años para transformar la imagen de marca en general en una moderna e innovadora. La cartelería digital está destinada a convertirse en el estándar en todas sus sucursales.

Cómo Telelogos Satisfizo las Necesidades de SPP

Inicialmente, tres sucursales ya estaban equipadas con una solución de cartelería digital. Sin embargo, a medida que el proyecto evolucionaba, surgían nuevos requisitos y la solución existente mostraba sus limitaciones. SPP quería instalar paredes de video y quioscos con capacidades avanzadas de gestión remota. En respuesta a estas demandas, el integrador Qex propuso rápidamente un cambio a las soluciones de Telelogos.

 

SPP apuntaba a gestionar el contenido mismo y el hardware/software en el que opera el contenido. Aquí es donde entró en juego la solución Clyd MDM. Todo el hardware instalado en las sucursales debe ser eficiente y fácil de controlar para garantizar que los clientes vean el contenido correcto en el momento adecuado.

En promedio, hay diez (10) pantallas por sucursal, combinando varios tipos de pantalla:

  • Paredes de Video: Típicamente constituidas por 3 o 4 pantallas en cada sucursal, crean una experiencia visual inmersiva.
  • Tabletas de 22 pulgadas: Los contenidos se repiten para aliviar los tiempos de espera en la tienda.
  • Integración de Quiscos con Pantallas Táctiles: Estos quioscos tienen como objetivo ofrecer un acceso conveniente a los servicios para los clientes en las sucursales. La experiencia de Telelogos fue crucial aquí, ya que su software puede integrarse sin problemas con varios sistemas de quioscos. Clyd puede ser instalado y gestionado en cualquier aplicación de terceros mientras asegura el dispositivo.

  • Sistema de Gestión de Colas: La experiencia de Telelogos también fue crucial para aprovechar el sistema de gestión de colas existente de SPP, mejorando la experiencia general del cliente al permitir la reproducción continua de contenido cuando el sistema no está en uso. Esto es posible a través de una API implementada por Telelogos, que puede ser programada para satisfacer necesidades específicas.
  • Pantallas LED Exteriores: Además de las pantallas interiores, se han integrado pantallas LED exteriores en cinco de sus sucursales para mostrar contenido relacionado con el transporte. Media4Display se utiliza aquí para gestionar y transmitir datos en vivo.

 

Esta amplia gama de hardware y métodos de entrega de contenido asegura que SPP se comunique de manera efectiva y flexible con sus clientes.

 

Tres individuos dedicados usan Media4Display, gestionando todo el contenido mostrado en las sucursales y en la sede. Aprecian la plataforma intuitiva adaptada a sus necesidades. Gestionar estas nuevas pantallas es un proceso simplificado en comparación con sus operaciones de visualización basadas en papel anteriores. Por último, la función de desconexión local permite contenido personalizado para cada sucursal para una comunicación dirigida.

Plateforma intuitiva

Desconexión Local

Gestión de Hardware y Software

¡Trabajando Juntos!

 

Nuestro dedicado equipo de preventa estuvo presente para asistir y asesorar a Qex y a SPP durante todo el proceso previo al despliegue.

La amplia gama de sistemas operativos y hardware (Android/Windows-Intel NUC) planteó un desafío significativo en este proyecto, pero nunca se convirtió en un problema. Además, la estrecha colaboración entre diferentes equipos aseguró que cada solución se aprovechara al máximo para proporcionar comunicaciones modernas y atractivas en cada sucursal.

 

En resumen, este proyecto de cartelería digital fue una empresa significativa, transformando con éxito cómo SPP despliega su contenido de marketing. Gracias a la asistencia de Qex y la estrecha colaboración con Telelogos, SPP ahora es totalmente capaz de gestionar la creación y difusión de su contenido internamente. Esta iniciativa demuestra el compromiso respectivo de Qex y Telelogos con la innovación, así como nuestra determinación compartida de satisfacer las necesidades únicas de nuestros clientes a pesar de los desafíos planteados por la diversidad de implementación de hardware.

Testimonio

P. Paálová & Danková,

SPP

“ Este proyecto de cartelería digital no solo es un testimonio de nuestro compromiso de comunicarnos de manera efectiva y sostenible, sino también una iniciativa estratégica destinada a mejorar la experiencia de nuestros empleados y clientes en toda nuestra organización. Refleja nuestra dedicación a abrazar soluciones innovadoras como Media4Display y Clyd, al tiempo que permanecemos fieles a nuestros valores fundamentales. ”

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