Media4Display para los bancos y seguros
Digitalización de las sucursales bancarias y de seguro
Comunique en tiempo real y de manera segura en las pantallas de su red de sucursales, ya sea en las pantallas en vitrina, en la recepción de las sucursales o en las áreas de espera.
Objetivos principales
Mejorar la experiencia del cliente y del trabajador
Promocione e informe a sus clientes sobre sus productos/servicios en vitrina, en la recepción de las sucursales o en las áreas de espera. Informe a sus trabajadores sobre la actualidad de la empresa difundiendo campañas de comunicación interna en las pantallas ubicadas en salas de descanso, cantinas, espacios comunes, etc.
Aumentar las ventas
Aumente sus ventas difundiendo contenido atractivo en sus pantallas de visualización dinámica ubicadas en lugares estratégicos de las sucursales.
- Difundir contenido en todo tipo de pantallas
- Difundir contenido idéntico en una gran cantidad de pantallas
- Incorporar en tiempo real en la visualización datos extraídos de los sistemas CRM/ERP/BI, etc.
- Un back office técnico que cumpla con los requisitos de seguridad y de rendimiento del sector
- Posibilidad de personalizar la comunicación de cada sucursal
- Gestión de las terminales y pantallas táctiles
- Difundir campañas nacionales de comunicación
- Agregar contenidos específicos según los puntos de venta o las sucursales
- Uniformizar, controlar y garantizar la comunicación en toda una red de sucursales
- Informar a los clientes a través de terminales interactivas a base de tabletas
- Garantizar la información/capacitación de los empleados
- Personalizar el contenido que se visualiza en función del perfil del cliente
Testimonios
Direction de l’Innovation - Responsable de mission, i-BP
“i-BP, responsable de la informática de la red Banques Populaires (sin incluir BRED, Casden y Crédit coopératif) dirigió el proyecto de elección, implementación e industrialización de una solución de visualización dinámica. Sobre la base de un reglamento elaborado con nuestros futuros usuarios en el banco, se lanzó una licitación en otoño de 2012.
Concluida la etapa de selección, la solución TELELOGOS, integrada, instalada y mantenida por TIBCO, fue la elegida porque respondía a los requisitos de los usuarios, a los estándares de arquitectura y a las posibilidades financieras de la empresa.
El desarrollo de Media4Display, la seguridad y la capacidad evolutiva de los lectores, así como la facilidad de uso de la solución (carga de alertas, tableros de control, administración, etc.), convencieron al jurado compuesto de representantes de i-BP y de bancos directamente involucrados en el proyecto. Durante toda la etapa de licitación, así como durante el proyecto de integración, los equipos TELELOGOS y Tibco supieron crear un clima de confianza compartida.
En la actualidad, seis de nuestros bancos instalaron redes de pantallas en sus sucursales. Cada uno de estos bancos dispone de su propio espacio en una biblioteca de contenidos que puede compartirse. Se trata de un verdadero éxito que se extiende, porque otros bancos de la red Banques Populaires y bancos regionales están probando actualmente la solución Media4Display y BPCE-SA eligió instalarla para manejar las pantallas de sus diferentes establecimientos”.