¿Qué se entiende por trabajo híbrido?

A pesar de que esta modalidad de trabajo existe desde hace varios años en algunas empresas, la expresión «trabajo híbrido» (o puesto de trabajo híbrido) se ha popularizado últimamente y, en la actualidad, forma parte de nuestro vocabulario habitual. De hecho, aunque la pandemia haya contribuido a la globalización de la implementación de este método de trabajo, lo que verdaderamente nos ha permitido trabajar desde donde queramos ha sido, sobre todo, el avance de la tecnología, en particular con el desarrollo del smartphone, la nube, el hecho de poder conectarnos a Internet desde cualquier lugar, etc

Entonces, ¿qué es el trabajo híbrido?

Para dar una definición exacta, podríamos decir que el trabajo híbrido abarca todas las formas de trabajo que se encuentran entre el trabajo totalmente a distancia y el trabajo diario desde la oficina.

Más concretamente, el trabajo híbrido es, por tanto, la posibilidad de que un empleado trabaje tanto desde una oficina («presencial») como desde su casa (o desde cualquier otro lugar, fuera de su oficina oficial). Algunas empresas cuentan con una serie de estrictas normas con respecto a esta forma de trabajo. Por ejemplo, solo permiten el trabajo a distancia uno o dos días a la semana o incluso llegan a imponer un día en concreto. En otros casos, los empleados cuentan con una mayor libertad y pueden incluso elegir libremente los días en los que acuden, o no, a la oficina.

Algunos empleados trabajan mejor en la oficina, mientras que a otros les va mejor trabajar en casa o incluso en una cafetería. Sea como sea, no cabe duda de que ir a la oficina sigue siendo esencial para mantener un vínculo social con los compañeros y el jefe, para fomentar la colaboración entre equipos e incluso para el propio bienestar de los trabajadores. El trabajo híbrido proporciona a los empleados la opción de cambiar de entorno en función de sus necesidades, manteniendo un equilibrio entre sendas formas de trabajo. De este modo, gozan de una mayor flexibilidad para organizarse los días o la semana de trabajo, así como de una mayor sensación de autonomía

¿Cuáles son las ventajas del trabajo híbrido?

Ventajas del trabajo híbrido para los empleados

El trabajo híbrido ofrece muchas ventajas a los empleados. Además de la flexibilidad para organizar su día o semana laboral como mejor les parezca, también les permite reducir el tiempo que gastan en desplazamientos, lo que puede marcar una gran diferencia (una encuesta de Airtasker de 2020 reveló que los empleados que teletrabajaban podían pasar hasta 1,4 días más trabajando al mes) y, al mismo tiempo, mejorar la productividad.

Asimismo, en términos generales, desde que se popularizó la modalidad de trabajo híbrida, los empleados han afirmado ser mucho más felices en los numerosos estudios que se han hecho sobre el tema.

Ventajas del trabajo híbrido para las empresas

A pesar de que, en ciertas ocasiones, el trabajo híbrido permite reducir los costes fijos de las empresas (como los relacionados con el espacio de trabajo), lo que más están notando estas últimas es una mayor productividad de sus empleados. Este modelo es sinónimo de promoción de la inclusión, la participación y el bienestar de todos; aspectos que revisten de gran importancia a la hora de atraer a nuevos candidatos. Por tanto, la flexibilidad que ofrece el trabajo híbrido es, en la actualidad, un importante argumento para los encargados de la contratación.

El trabajo híbrido y la evolución de los lugares trabajo

Trabajo híbrido: equipos y seguridad

Uno de los requisitos previos para que los empleados puedan trabajar desde cualquier lugar es, sin duda, garantizar la seguridad de los datos que éstos han de consultar o intercambiar, pero también los equipos que se ponen a su disposición para garantizar el mismo rendimiento tanto de forma presencial como a distancia. Por lo tanto, las empresas han de tener en cuenta estas cuestiones de antemano y poner a disposición de todos los empleados las herramientas digitales necesarias a tal efecto.

Aunque el trabajo híbrido puede parecer la solución ideal para satisfacer el bienestar de los empleados y maximizar su productividad, este formato requiere que las empresas realicen una serie de ajustes.

Proporcionar herramientas de colaboración eficaces en un contexto de trabajo híbrido

La flexibilidad en el lugar de trabajo implica la posibilidad de que cada equipo pueda estar repartido entre diferentes ubicaciones geográficas al mismo tiempo. Por tanto, resulta esencial contar con herramientas de colaboración eficaces para que la comunicación siga siendo tan efectiva a distancia como de forma presencial.

Así pues, las empresas no solo deben replantearse las herramientas que ponen a disposición de sus empleados, sino también la infraestructura de sus datos, con el fin de garantizar las mismas condiciones, el mismo acceso a la información, las mismas posibilidades para compartirla, etc. independientemente de dónde se encuentren sus empleados.

Reorganización de los espacios de trabajo

Por último, algunas empresas están experimentando la necesidad de cambiar sus espacios de trabajo, a raíz de la implementación del trabajo híbrido.

Por norma general, en las empresas que implementan esta forma de trabajo, ha aumentado la necesidad de salas de reuniones, ya que los empleados acuden al lugar de trabajo a efectos de colaborar con sus compañeros. Además, estas salas de reuniones deben estar equipadas con el material necesario para realizar videoconferencias con los empleados que se encuentren trabajando desde casa.

Los edificios de las empresas son ahora espacios más colaborativos, ya que los empleados van allí para reunirse e intercambiar ideas, mientras que la necesidad de aislarse y concentrarse para trabajar se satisface fácilmente los días que los empleados no acuden a la oficina.

Además, el hecho de que las oficinas permanezcan desocupadas durante varios días seguidos puede generar un gasto que, a la larga, resulta innecesario. Por tanto, algunas empresas recurrirán a un sistema de oficina flexible (despachos compartidos en lugar de específicos para una sola persona) en aras de adaptarse al número de empleados físicamente presentes en la oficina cada día y no al número total de empleados de la empresa.