6 raisons d’adopter le mode COSU

La nécessité de gérer efficacement les appareils mobiles professionnels est devenue cruciale pour les entreprises. Parmi les approches de gestion des appareils, le mode Corporate-Owned, Single-Use (COSU) émerge comme une solution performante. Avec le mode COSU, les appareils sont configurés de manière à n'autoriser qu'une utilisation spécifique et professionnelle, via une application métier unique. Cette stratégie, souvent appelée "kiosquage", limite ainsi l’accès à d’autres applications ainsi qu’aux paramètres, garantissant une utilisation sécurisée et spécialisée dans le contexte professionnel.  

Au-delà du mode COSU, d'autres modes de gestion, tels que le Corporate-Owned, Business-Only (COBO), le Corporate-Owned, Personally-Enabled (COPE), Choose Your Own Device (CYOD), et le Bring Your Own Device (BYOD), offrent des approches variées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Tous ces modes de gestion s’inscrivent dans des stratégies plus globales de Mobile Device Management qui visent à résoudre les défis liés aux appareils mobiles en entreprise : sécurité des données, variété des appareils, nécessité d'un contrôle précis, séparation pro/perso… 

Dans cet article, nous explorerons le mode COSU, en détaillant six raisons d’adopter ce mode de gestion des appareils mobiles ainsi que les usages liés.  

Raison 1 : Sécurité renforcée

En restreignant strictement les fonctionnalités des appareils à des tâches professionnelles spécifiques, le kiosque mis en place via le mode COSU minimise radicalement les risques liés à des utilisations non autorisées.

Cette focalisation sur une application assure une protection robuste contre les logiciels malveillants, car seule l’application approuvée est autorisée, réduisant ainsi toute exposition potentielle aux menaces.

Il en va de même pour les mises à jour du système et des applications. Celles-ci peuvent être déployées très rapidement pour assurer que tous les appareils sont équipés des derniers correctifs renforçant la résistance aux vulnérabilités connues.

Le mode COSU offre également un contrôle total sur les paramètres de sécurité des appareils, permettant de garantir que toutes les configurations répondent aux normes de sécurité établies par l’entreprise et conformes au secteur d’activité.

Cette approche exclusive à un usage professionnel renforce la confidentialité des données professionnelles, éliminant tout risque associé à des comportements imprudents liés à un usage personnel, ce qui en fait un choix essentiel pour prévenir les menaces potentielles dans un contexte d'entreprise.

Raison 2 : Productivité accrue

La limitation stricte imposée par le mode COSU à l’usage et professionnel contribue à créer un environnement de travail clair et sans perturbations personnelles ou techniques.

Les distractions provenant d'applications non liées à la productivité sont éliminées, permettant aux employés de se consacrer pleinement à leurs tâches professionnelles.  

La spécificité de l'usage rend la navigation plus intuitive, réduisant ainsi le temps perdu à chercher des applications, des fonctionnalités ou à jongler entre différentes tâches au milieu d’éléments parasites.  

De plus en se concentrant sur une application ou un ensemble d'applications spécifiques, la courbe d'apprentissage est considérablement réduite. Les employés peuvent rapidement maîtriser les fonctionnalités nécessaires sans fonctionnalités parasites, ce qui se traduit par une mise en route plus rapide des nouvelles recrues et une adaptation fluide aux évolutions technologiques. 

Enfin, cet usage unique et dédié permet un contrôle et une optimisation totales des ressources matérielles des appareils, ainsi pas d’utilisation démesurées des composants et par exemple pas de batterie hors d’usage. Cela permet de garantir des appareils toujours performants et parfaitement en état pour mener à bien chaque mission. 

En somme, le mode COSU se révèle être bien plus qu'un simple mode de sécurité. Il constitue un levier pour maximiser la productivité en créant un environnement de travail exempt de distractions, offrant ainsi aux entreprises une solution gagnante pour stimuler l'efficacité opérationnelle de leurs équipes.  

Raison 3 : Contrôle total et gestion facilitée via le mode COSU

Le mode Corporate-Owned, Single-Use (COSU) se distingue par sa capacité à fournir un contrôle total sur les appareils, offrant aux entreprises une gestion simplifiée et efficace. La mise en place du mode COSU via une solution MDM assure un contrôle complet sur l'utilisation des appareils, éliminant ainsi toute possibilité d'usages non autorisés. 

Le mode COSU permet une gestion simplifiée, même à grande échelle, offrant une visibilité claire sur l'ensemble du parc d'appareils. Cette centralisation réduit la complexité de la gestion, offrant une solution efficace pour les entreprises avec des effectifs étendus. 

La simplicité inhérente au mode COSU facilite grandement la maintenance des appareils. Avec un ensemble limité de fonctionnalités, les mises à jour logicielles deviennent plus prévisibles, permettant aux entreprises de s'adapter rapidement aux évolutions de leurs besoins. 

Le mode COSU contribue enfin à une meilleure gestion de l'usure des appareils en minimisant la charge sur les ressources matérielles, prolongeant ainsi leur durée de vie opérationnelle. Cette approche proactive réduit les coûts liés au remplacement fréquent des appareils. 

Raison 4 : Économies significatives

Le mode Corporate-Owned, Single-Use (COSU) se distingue également par les économies financières qu'il génère, contribuant à optimiser les coûts et à améliorer l'efficacité opérationnelle. 

Réduction des Coûts liés à l'Usure des Matériels : En limitant les fonctionnalités et en prolongeant la durée de vie opérationnelle des appareils, le COSU permet de réduire les coûts liés au remplacement fréquent du matériel. Les entreprises peuvent ainsi maximiser leur retour sur investissement matériel. 

Économies de Temps liées à la Maintenance : La gestion simplifiée du mode COSU contribue à minimiser le temps consacré à la maintenance des appareils. Avec des fonctionnalités prédéfinies et des mises à jour plus prévisibles, les équipes informatiques peuvent consacrer moins de temps à des interventions de routine et se concentrer sur des tâches plus stratégiques. 

Réduction des Coûts liés aux Risques de Vol : En restreignant l'usage des appareils à des fonctions professionnelles spécifiques, le mode COSU diminue le risque de vol et les coûts associés. Les données professionnelles sensibles sont ainsi mieux protégées, évitant des conséquences financières potentielles en cas de perte ou de vol. 

Économies Potentielles liées à la Sécurité des Données : Le mode COSU contribue à éviter les coûts importants associés aux fuites de données et aux cyberattaques. En restreignant l'accès aux applications et en renforçant la sécurité, les entreprises réduisent le risque de pertes financières et protègent leur réputation. 

Gains indirects liés à la Productivité : En améliorant la productivité globale des équipes, moins de temps est consacré à des activités non professionnelles, ce qui se traduit par des gains financiers indirects. 

Economies liées aux Ressources Matérielles : Le mode COSU facilite l'optimisation des ressources matérielles en permettant le partage d'appareils. En assignant des fonctions spécifiques à chaque appareil, les entreprises peuvent maximiser l'utilisation de chaque dispositif, réduisant ainsi le besoin d'investir dans un parc d'appareils individuels. 

Raison 6 : Amélioration de l'expérience client

Dans le cas d’une utilisation d’appareils mobiles professionnels à destination de la clientèle, le mode Corporate-Owned, Single-Use (COSU) joue un rôle central dans l'amélioration de l'expérience client. Le mode COSU étant parfaitement adapté à cette utilisation, il contribue à optimiser les interactions entre les clients et les entreprises, renforçant ainsi la satisfaction globale, tout en assurant une sécurité maximale dans un environnement fermé.  

Personnalisation des Services : Les entreprises peuvent configurer les appareils en mode COSU avec un kiosque permettant de fournir des services personnalisés en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Que ce soit dans le secteur de la vente au détail, de l'hôtellerie, de la culture, de la santéou des services, le COSU rend possible une expérience client mémorable. 

Accès Facile à l'Information : En donnant des applications dédiées, les clients peuvent accéder facilement et rapidement aux informations importantes, améliorant ainsi leur autonomie et leur satisfaction. Cela est particulièrement utile dans les environnements de vente au détail, où les clients peuvent obtenir des détails sur les produits, les promotions ou les programmes de fidélité. 

Interaction Intuitive : Les entreprises peuvent concevoir des interfaces utilisateur intuitives sur les appareils en mode COSU, facilitant ainsi l'interaction des clients avec les services proposés. Cette simplicité d'utilisation renforce l'engagement client et minimise les frictions potentielles. 

Conclusion

En conclusion, le mode Corporate-Owned, Single-Use (COSU) se distingue comme une solution performante pour les entreprises cherchant à prioriser l’usage métier et à faire des appareils mobiles des appareils entièrement dédiés à un usage professionnel et productif. Les avantages clés tels que la sécurité renforcée, l'augmentation de la productivité, le contrôle total et les économies substantielles en font une option attrayante pour divers secteurs. 

Cependant, il est important de reconnaître que le mode COSU n'est pas une solution adaptée à toutes les organisations. Ses limitations, notamment la personnalisation limitée et la nature spécifique des usages professionnels, le rendent moins adapté notamment dans des contextes où une forte flexibilité est nécessaire, ou lorsque les employés ont besoin d'une plus grande liberté sur leurs appareils. D'autres modes de gestion des appareils mobiles, tels que le Corporate-Owned, Business-Only (COBO), pourraient être plus appropriés.