Gestion de la mobilité pour les forces de vente et les équipes terrain

Les collaborateurs terrain disposent aujourd’hui de PC portables, tablettes,…réunissant tous les outils dont ils ont besoin pour gérer leur activité : applications métiers, fichiers, base documentaire, etc. Il est crucial de pouvoir piloter ces terminaux à distance, afin de garantir leur maintien en condition opérationnel et de leur sécurité. Il est également primordial de s’assurer que toutes leurs données métiers soient à jour et synchronisées avec le siège.

Caractéristiques

 

  • Déploiement et mise à jour des applications métier
  • Synchronisation différentielle de fichiers, d’arborescences, de bases de données, de messageries…
  • Inventaire matériels et logiciels
  • Prise en main/dépannage à distance des terminaux
  • Contrôle des connexions et des réseaux, de la batterie, de la mémoire, de la CPU…
  • Sauvegarde centralisée et restauration des données
  • Surveillance du bon état de fonctionnement
Cas d'utilisation

 

  • Synchroniser les books de vente, argumentaires pour les commerciaux
  • Assurer la remontée de donnés saisies par un enquêteur sur son terminal
  • Suivi en temps réel des actions sur le terrain (envoi et centralisation de rapports d’intervention…)
  • Suivi des linéaires (merchandising)
  • Gestion des tablettes en mode kiosque à destination des clients ou des vendeurs d’un réseau de points de vente (Retail)
  • Mise à jour des informations clients sur le CRM de l’entreprise
  • Mise à disposition de contenus multimédia sur la tablette d’un vendeur/conseiller en point de vente ou en agence…