Logiciel MDM pour le retail

Les usages de la mobilité sont multiples, aussi bien sur la surface de vente qu’en back office ou en entrepôt : équipement de smartphones ou tablettes en tant qu’outils d’aide à la vente pour les conseillers, de terminaux durcis pour les réceptions de marchandises ou inventaires RFID magasins, de bornes d’informations ou d’aide à l’achat à destination des clients, de caisses mobiles et même d’imprimantes mobiles pour les vendeurs.

 

Les devices, les usages sont multiples et évoluent constamment. Il est primordial de pouvoir les gérer, les sécuriser, intégrer les nouveaux devices et les nouveaux usages.

Principaux objectifs

Sécuriser

Assurer la sécurisation de l’usage des terminaux, pour le personnel ou les clients

Surveiller et alerter

Assurer un suivi et un monitoring temps réel afin de garantir un maintien en condition opérationnelle 24/24.

Administrer

Effectuer une gestion centralisée de la flotte de terminaux et pouvoir agir à tout moment sur l’ensemble du parc

Caractéristiques

 

  • Kiosque applicatif
  • Installation de nouvelles applications et mise à jour à distance, patch de sécurité, …
  • Inventaire matériels et logiciels
  • Provisioning des paramètres de sécurité et mis à jour système
  • Surveillance et contrôle de l’état des terminaux
  • Prise de main à distance
  • Géolocalisation/géofencing
  • Synchronisation de données
  • Gestion de la conformité des terminaux
Cas d'usage

 

  • Borne d’aide à l’achat : restriction de l’accès aux seules applications d’aide à l’achat et impossibilité pour le client d’accéder aux paramètres systèmes.
  • Synchronisation et mise à jour automatique du catalogue produit/media sur les tablettes vendeurs
  • Sécurisation de l’accès aux tablettes en désactivant l’accès au port USB
  • Pilotage des imprimantes mobiles utilisées par les vendeurs en magasin
  • Géofencing des caisses mobiles. En cas de sortie d’un certain périmètre, alarme et wipe du terminal
  • Installation du nouvel applicatif de gestion des inventaires et mise à jour des versions correctives et évolutives successives planifiées la nuit.
  • Surveillance de l’état des terminaux : alarme et déclenchement d’actions automatiques en cas de défaillance.
  • Gestion de la conformité : visibilité par l’administrateur des terminaux qui sont en dehors des critères définis comme critique pour son usage métiers (version applicatif, dernière connexion,…